Gửi Đồ Trang Trí Tết Đi Mỹ: 3 Sai Lầm Khiến 78% Kiện Hàng Bị Vỡ (Và Cách Khắc Phục)
Hôm 28 Tết Ất Tỵ 2025, điện thoại kho hàng của chúng tôi reo vang. Đầu dây bên kia, chị Lan ở Quận 5 nói với giọng nghẹn ngào: "Em ơi, cành mai vàng 2m của chị vừa gửi sang Houston... đến nơi gãy làm đôi. Tết này mẹ chị không có cây mai rước Tài Lộc rồi." Câu chuyện của chị Lan không phải duy nhất. Sau 8 năm làm việc trong ngành logistics quốc tế, tôi đã chứng kiến hàng trăm trường hợp tương tự. Theo thống kê nội bộ từ các đơn vị vận chuyển lớn, 78% kiện hàng trang trí Tết từ Việt Nam sang Mỹ gặp sự cố: vỡ, gãy, hoặc đến trễ. Tại sao con số này cao đến vậy? Và quan trọng hơn, làm thế nào để TRÁNh trở thành một trong số đó? SAI LẦM 1: ĐÓNG GÓI SƠ SÀI Đồ trang trí Tết không giống hàng thời trang hay mỹ phẩm. Chúng có 2 đặc điểm đặc biệt: 1. Cồng kềnh (cây mai 1.5m, lồng đèn to) 2. Dễ vỡ (tượng gốm, bình sứ, thủy tinh) Nhưng 80% khách hàng lần đầu gửi hàng chỉ quấn băng keo thường và bỏ vào thùng carton mỏng. Kết quả? Sau 15 ngày vận chuyển (trải qua 3-4 lần chuyển container), ...